Airbnb планирует запустить ИИ-турагента в 2027 году

Компания объявила о разработке нового сервиса в письме акционерам, опубликованном вместе с финансовыми результатами за III квартал 2026 года. Airbnb считает, что обычный чат-бот не подходит для планирования путешествий, поэтому создаёт интерфейс, который будет подстраиваться под запрос пользователя.

Сервис сможет в реальном времени добавлять на страницу карты, фотографии, маршруты и сравнения. Airbnb также рассчитывает, что пользователи смогут выполнять действия непосредственно в этом интерфейсе. Компания не уточнила, войдёт ли в него с самого начала возможность бронировать жильё и пользоваться другими услугами платформы.

В перспективе Airbnb хочет предоставить гостям единое пространство для планирования всей поездки — от выбора домов и отелей до услуг и впечатлений. Сейчас платформа уже использует другие ИИ-функции: поиск по запросам на естественном языке и автоматически создаваемые описания объявлений. Их компания запустила несколькими месяцами ранее.